Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ file88

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa file88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "file88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website file88.club và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và mọi nội dung khác được cung cấp bởi file88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và được file88 xác nhận.
• "Số dư" là tổng số tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt được file88 cấp cho thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của file88, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của file88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại file88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại file88.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên file88.

2.1. Xác minh danh tính

file88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Quy trình xác minh này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại file88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan.

Điều 3. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. file88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho file88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.

Điều 4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Thưởng

4.1. Nạp tiền

file88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
• file88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.

4.2. Rút thưởng

Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức rút và mức độ xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút thưởng lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• file88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật khi cần thiết.

Điều 5. Chính Sách Khuyến Mãi và Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại file88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• file88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.

Điều 6. Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại file88 có quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống file88 xác nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, file88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

6.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại file88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Quyết định của file88 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ file88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.

Điều 8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

file88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của file88. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, file88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng file88.

file88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

file88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của file88 để được tư vấn.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng file88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của file88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của file88.

Điều 12. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của file88, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết trong thời gian sớm nhất. file88 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

Quyết định cuối cùng của file88 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính và áp dụng điều khoản sẽ có giá trị ràng buộc đối với người dùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía file88.

Điều 13. Sửa Đổi Điều Khoản

file88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Điều 14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: